大型在线旅游平台开启行业自救行动

企业   来源:莞讯网  责任编辑:百花残  2020-02-07 15:32:38
  大型在线旅游平台开启行业自救行动
 
  面对疫情对旅游业特别是中小旅行社的冲击,我国旅游管理部门开始出台支持政策。旅游企业特别是大型在线旅游平台也出台合作伙伴支持计划,开启了行业自救行动。
 
  2月5日,文化和旅游部办公厅发布《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》。为进一步做好文化和旅游系统疫情防控工作,支持旅行社积极应对当前经营困难,履行社会责任,文化和旅游部决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金。暂退范围为全国所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社,暂退标准为现有交纳数额的80%。两年内,接受暂退保证金的各旅行社应将本次暂退的保证金如数交还。
 
  旅行社质量保证金是旅游行政管理部门收取,用于保障旅游者权益的专用款项。2003年,为了帮助旅行社企业度过因“非典”造成的生存?;?,原国家旅游局、财政部也发布通知暂时退还旅行社部分质量保证金。退还标准是:只经营入境游业务的国际旅行社,退还40万元;同时经营出境游业务的国际旅行社,退还100万元。退还比例超过60%。
 
  2月5日,携程向其平台上的机票、酒店、旅游度假等领域合作伙伴宣布推出“同袍”计划,包括10项具体措施,投入10亿元合作伙伴支持基金和100亿元额度小微贷款。在对旅行社行业方面,针对平台团队游供应商,减免其春节前投入的广告推广费用,减免春节期间订单的交易佣金,退还平台系统使用费至少3个月。另外,还将为其承担春节退订订单中无法减损的机票、酒店、签证、用车及地接资源费用,并将结合携程平台争取到的资源方政策为供应商伙伴尽力减损。携程全国8000家旅游门店将获得免除3个月管理费的支持,其门店各自签订的任务额度将可延期3个月,以缓解门店的经营压力。
 
  携程同时倡导平台百万家供应商和旅游从业者一起苦练内功,免费开放其携程大学、携程酒店大学、携程旅游学院2000门精品课程。据了解,目前已经有6700多家旗下的门店加入,“千店万人”在线培训学习。
 
  在此次疫情中,多家知名在线旅游平台和旅行社都实施了对消费者的免费退订。接下来平台与供应商、资源方如何协作减少损失成为重要问题。据了解,携程已发布退改供应商政策,开始接受旅行社合作伙伴的损失预报。目前部分供应商已经开始提交相关的损失证明、共同努力降低实际损失。( 记者 韦夏怡)( 来源: 经济参考网)
 

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